1. Cine suntem

Website-ul cazare-relax.ro aparține Pensiunii Relax, unitate de cazare din zona Curtea de Argeș. Prin intermediul acestui site, vizitatorii pot afla informații despre camere, prețuri, facilități, obiective turistice și pot solicita detalii pentru rezervări.

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele date atunci când ne contactați sau faceți o solicitare:

• nume și prenume;
• număr de telefon;
• adresă de email;
• detalii despre perioada dorită pentru cazare;
• numărul de persoane / camere solicitate;
• mesajele trimise prin formular, WhatsApp, telefon sau email.

3. Cum folosim datele

Datele sunt folosite strict pentru:

• confirmarea disponibilității camerelor;
• transmiterea ofertelor de cazare;
• gestionarea rezervărilor;
• comunicarea cu oaspeții înainte, în timpul sau după ședere;
• respectarea obligațiilor legale și fiscale, acolo unde este cazul.

4. Comunicarea prin WhatsApp, telefon sau email

Dacă ne contactați prin WhatsApp, telefon sau email, datele transmise de dumneavoastră sunt folosite pentru a răspunde solicitării și pentru a gestiona eventualele rezervări. Comunicarea prin aceste canale se face din inițiativa dumneavoastră.

5. Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul poate folosi cookie-uri pentru funcționare, analiză trafic, îmbunătățirea experienței utilizatorului sau integrarea unor servicii externe. Puteți controla cookie-urile din setările browserului.

6. Servicii externe

Site-ul poate include linkuri sau integrări către servicii externe precum Google Maps, WhatsApp, platforme de analiză sau alte servicii utile pentru vizitatori. Aceste servicii pot avea propriile politici de confidențialitate.

7. Cât timp păstrăm datele

Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru gestionarea solicitărilor și rezervărilor, respectarea obligațiilor legale sau soluționarea eventualelor situații administrative.

8. Drepturile dumneavoastră

Conform legislației aplicabile privind protecția datelor, aveți dreptul să solicitați:

• acces la datele personale;
• rectificarea datelor incorecte;
• ștergerea datelor, unde este posibil;
• restricționarea prelucrării;
• opoziția față de prelucrare;
• informații despre modul în care sunt folosite datele.

9. Securitatea datelor

Tratăm datele personale cu grijă și luăm măsuri rezonabile pentru protejarea acestora împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau utilizării necorespunzătoare.

10. Modificări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic. Versiunea publicată pe această pagină este cea aplicabilă la momentul accesării.